สารนิพนธ์เรื่อง “ความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของประชาชนในการเข้าถึงสารสนเทศด้านการใช้ไฟฟ้า” มีคำถามในการศึกษาสารนิพนธ์ คือ ประชาชนผู้มาใช้บริการที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี มีความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในการเข้าถึงสารสนเทศด้านการใช้ไฟฟ้ามากน้อยเพียงใด และประชาชนผู้มาใช้บริการที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี ที่มีสถานภาพทางสังคมและเศรษฐกิจแตกต่างกันมีความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลแตกต่างกันหรือไม่
สารนิพนธ์นี้ใช้ระเบียบวิธีเชิงปริมาณ รวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 204 คน โดยใช้แบบสอบถามแบบตามสะดวก โดยใช้ทั้งแบบสอบถามที่เป็นแบบออนไลน์ และแบบสอบถามที่จัดพิมพ์ด้วยกระดาษกับกลุ่มตัวอย่างมีผลการศึกษาดังนี้
1. กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอยู่ในระดับมาก และส่วนใหญ่เคยเข้าถึงสารสนเทศด้านการใช้ไฟฟ้า
2. กลุ่มตัวอย่างที่มีสถานภาพทางสังคมและเศรษฐกิจแตกต่างกันมีความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลแตกต่างกัน โดยกลุ่มตัวอย่างที่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลมากที่สุด คือ ช่วงอายุ 25-59 ปี กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาระดับอุดมศึกษา ประกอบอาชีพพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ มีจำนวนสมาชิกในครอบครัว 1-4 คน เป็นครอบครัวแบบ 2 วัย มีที่อยู่อาศัยแบบถาวร อาศัยอยู่ในเขตเมือง และมีรายได้ปานกลาง |